Artículo de Opinión: Isabel Sánchez Tejado
Empezaremos por definir qué necesitamos para empezar a trabajar en un territorio: conocerlo. Una vez que lo conocemos, es obvio que debemos describir los recursos que le adornan, para poder definir si es un territorio con potencialidad turística.
Es decir, estos territorios serán zonas rurales con recursos naturales, históricos o culturales, aún por descubrir, lo que presupone un gran potencial.
Una vez que tenemos definidos estos recursos, consensuaremos con toda la comunidad (vecinos, administración, asociaciones, influenciadores…) cuáles de ellos son los que mejor definen ese territorio y, sobre estos, centraremos nuestro trabajo de crear productos turísticos sostenibles, atrayendo un turista que, no solamente aprecie y disfrute estos recursos si no que forme parte de la conservación de los mismos.
El siguiente paso será poner el altavoz y decir a todo el mundo que existimos, que estaremos encantados de recibirles y cuáles son las razonas por las que deben venir a visitarnos.
En este caso, conviene segmentar y la comunicación específicamente al perfil idóneo de visitantes que queremos atraer y que habremos definido anteriormente.
Previsiblemente, la afluencia de visitantes, generará necesidades de servicios que permitirá crear nuevos puestos de trabajo y nuevos negocios, para cubrir la demanda. De este modo, se colabora a aumentar la economía local y se fija la población en los territorios.
El modelo de Turismo Generativo
Durante más de una década, he trabajado en territorios rurales para transformarlos en destinos turísticos y conseguir así que el turismo, fuera el motor de la economía local.
Estas vivencias y conocimientos adquiridos a través del trabajo en estos territorios, me ha permitido diseñar un Modelo de Turismo Generativo, que recoge este conocimiento. Es un modelo de trabajo sencillo y que, en cinco pasos, te lo puedo resumir:
PASO 1: Implicarse en el territorio y elevar el nivel de concienciación del problema. De esta forma, se consigue conectar mejor con los interlocutores, entender sus propuestas y llegar al decisor final, el que realmente tiene la llave para poder abordar el proyecto de Turismo Generativo.
PASO 2: Analizar el territorio y ayudar a los responsables del territorio a conseguir sus objetivos. Se trata de ellos. Se consiguen mejores resultados si nos basamos en los requerimientos de los responsables de los territorios y de sus habitantes. Nadie mejor que ellos conocen su entorno y sus necesidades.
PASO 3: Trabajar con toda la comunidad, implicarlos. De esta forma, se obtiene el apoyo de la mayoría de los actores del territorio, tendrás más opiniones y enriquecerás el contenido. Es importante el consenso en este tipo de proyectos y, sobre todo, que las ideas surjan de la comunidad, es la forma que se mantengan en el tiempo y que el proyecto sea sostenible.
PASO 4: Desarrollar y presentar el Plan de Acción. Este documento reflejará la visión de cómo abordar el desarrollo turístico sostenible del territorio a través de todas las actuaciones ahí reflejadas. No escatimemos esfuerzos, pero debemos alinear todas las actividades a una estrategia común, que todos deben conocer.
PASO 5: Difundir y ejecutar. Es el momento de poner altavoz al proyecto. Se consigue repercusión y que todos los actores conozcan el trabajo final y cómo han de implicarse en él.
Premisas para tener éxito
En la última década, trabajando en los territorios rurales, he podido comprobar que, hay que trabajar desde estas tres perspectivas:
⇒Identificar bien PATRIMONIOS que definen al territorio como destino turístico. De nada sirve tener muchos o pocos patrimonios, si no se realiza el trabajo de escoger el/los que realmente definen ese territorio. Con frecuencia se da el caso de que no hay consenso en la comunidad, y es entonces cuando hay que ponerse en zapatos de turista y comprender cuales, de esos patrimonios en litigio, atraen mejor a los visitantes.
⇒Facilitar y propiciar el TRABAJO CONJUNTO de todos los actores del territorio, con criterios de beneficio del proyecto. Esta es la parte que más me gusta de mi trabajo. Me gusta trabajar con toda la comunidad porque te enriquece mucho y porque vas sobre seguro. Nadie mejor que ellos conocen el territorio y nadie mejor que ellos conocen sus necesidades.
⇒Aplicar la SOSTENIBILIDAD como base de todas las actuaciones. Es crucial que todo el proyecto sea sostenible, entendiendo la sostenibilidad como filosofía y eje de actuación para que el proyecto tenga dotación económica suficiente, para que el proyecto tenga personas que le den continuidad y para que todos los productos resultantes sean del tipo que atraen un turismo sostenible que es, en definitiva, lo que buscamos.
Impacto Positivo del Proyecto
Si el trabajo está bien hecho o, si se han tenido en cuenta las tres premisas anteriores, se consigue un impacto positivo en los territorios, que podemos resumir en:
1.- Atrae y fija población en el territorio. Como hemos descrito antes, la mayor demanda de servicios, propicia la creación de nuevos puestos de trabajo que, previsiblemente, fijará población.
2.- Propicia un ambiente productivo entre los habitantes. Al trabajar con toda la comunidad y con sus propuestas e ideas, es fascinante ver ese ambiente de colaboración que se genera con el proyecto.
3.- Crea identidad/marca del territorio. Uno de los elementos importantes del proyecto es la comunicación, entendiéndola desde una perspectiva de identificar el territorio, no solo con sus patrimonios, si no con un logotipo y una identidad corporativa que, desde el primer momento, los propios habitantes hacen suya. La identidad se trabaja y deben respetarse los elementos que se hayan definido durante todo el proceso. Ver “Importancia del Logo”
4.- Sostenibilidad. Se arraiga como filosofía, tanto en los habitantes del territorio, como en los visitantes. Ver “Sostenibilidad: ¿Concepto o estilo de vida?”
5.- El conocimiento se traspasa y se queda en el territorio. Efectivamente, el Modelo de Turismo Generativo, genera que todos puedan participar y, por tanto, el conocimiento y la capacidad de gestionar el proyecto, se queda en el territorio.
Isabel Sánchez Tejado
Isabel es especialista en turismo rural, conferenciante y fundadora de la Escuela de Turismo Generativo. Una escuela que tiene como objetivo enseñar un modelo de gestión de un territorio, para transformarlo en un destino turístico sostenible, generando cambios sociales, ambientales y económicos (de ahí su nombre: generativo)
Ha trabajado en multinacionales como IBM, PriceWaterhouse y Meta4, con responsabilidades comerciales, de marketing y comunicación. Aporta la experiencia de más de 30 años en la industria de la consultoría y la tecnología, dando una perspectiva única para las empresas y organismos oficiales del mundo rural.
Es una gran defensora de un modo de vida rural y apoya, voluntariamente, a las pequeñas empresas rurales a través de ASENORG, la asociación de empresarios del Norte de Gredos (Avila, España).
Ha implantado el Modelo de Turismo Generativo en territorios como Las Navas del Marqués, Gredos Norte, Gran Lago Alqueva, Guisando, Nordeste de Segovia, etc…
Ha impartido el curso del Modelo de Turismo Generativo, en distintos organismos como el Ministerio de Agricultura de España (2014-2019) CEIN del Gobierno de Navarra, Univ. Complutense de Madrid (Grado y Master en Destinos Turísticos), la UNED (cursos de verano). demás de impartir conferencias y talleres en instituciones, empresas, asociaciones y grupos de acción local.
Mi visión es que, a través del desarrollo de un turismo rural, se pueden repoblar micro destinos turísticos mediante un modelo sostenible y, por tanto, cuantas más personas sepan cómo transformar estos territorios rurales, en riesgo de despoblación, en destinos turísticos sostenibles, más posibilidades tenemos de revertir la despoblación en las zonas rurales.
Con este objetivo, he recogido este conocimiento en un curso llamado “Cómo aplicar el Modelo de Turismo Generativo” que está disponible desde mi página web y que, enseña cómo abordar un proyecto de esta índole: desde la detección de la oportunidad de trabajar en el territorio, hasta que se presenta el Plan Estratégico con acciones concretas para territorio.
Artículo de Opinión
https://visionarias.business/como-transformar-territorios-en-destinos-turisticos-sostenibles/
